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苹果最新维修计划:向第三方维修点提供正品零部件和工具

2019-09-03 14:05:17 苹果手机资讯
  近日苹果宣布了新的维修计划:向第三方提供正品零部件和工具。这样做的目的是为更多用户提供保修期外的手机维修选择。按照苹果制定的计划,苹果将向第三方提供与其授权服务

  近日苹果宣布了新的维修计划:向第三方提供正品零部件和工具。这样做的目的是为更多用户提供保修期外的手机维修选择。按照苹果制定的计划,苹果将向第三方提供与其授权服务提供商(AASP)相同的正品零部件、工具、培训、维修手册和诊断方案。 下面就带大家来了解一下苹果维修政策。

  苹果最新维修计划:向第三方提供正品零部件和工具

  需要注意的是,无论规模大小,所有维修点均可加入该计划,并且无需缴纳任何费用。为了保证服务,苹果维修点需要有一名经过苹果认证的技术人员来进行维修。该技术人员需要参加苹果提供的免费40小时的培训课程和测试。认证过程很简单。该计划首先将在美国地区启动,随后推广至其他国家。据了解,该计划主要针对最常见的超过保修期的维修,主要包括更换破裂的屏幕或玻璃背板等等手机屏幕维修和其他维修。想要加入该计划的维修店可以进行免费申请,想申请的店面需要对员工进行相关培训才能获得资格,员工才能成为苹果认证的技术人员。在这个过程中,苹果可以免费提供在线培训。

苹果最新维修计划:向第三方维修点提供正品零部件和工具

  对于该计划,苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示:“为了更好地满足客户的需求,我们正在让美国各地的第三方维修店更容易地利用与苹果授权服务提供商相同的资源。我们相信,最安全、最可靠的维修是由受过专门培训的技术人员、使用经过适当设计和严格测试的正品零部件进行的维修。”同时,此举也意味着,独立的维修店很快就能为超出保修期的iPhone用户提供官方零部件和服务,且价格也与苹果授权服务提供相同。

  市场研究公司Creative Strategy分析师本·巴加林(Ben Bajarin)表示,如果苹果鼓励用户将其淘汰的iPhone手机交给朋友和家人使用,那么此举可能会为苹果创造更多销售服务或配件的机会。 在刚刚过去的两个财季,苹果iPhone销量有所下降,但AirPods无线耳机和Apple Watch智能手表等配件,以及Apple Music等付费服务,在一定程度上弥补了营收下滑。 长期以来,一些独立的电子产品零售店一直抱怨,要想成为苹果的授权服务提供商,必须要大批量购买苹果的产品,这就相当于把他们拒之门外,使其无法进入维修市场。

  对于美国几个州的“Right to Repair”(维修权) 立法提议,苹果之前也一直持反对态度。“Right to Repair”旨在降低消费者和独立维修店修理电子设备的难度,正如汽车维修那样,用户可以自行对设备进行维修。 正因为苹果的反对,市场上涌现出一些非官方手机维修服务,主要使用第三方而非苹果提供的售后零部件,因此往往是不可靠的。

苹果最新维修计划:向第三方维修点提供正品零部件和工具

  苹果今日表示,在此次决定向独立的电子产品维修店提供零部件和工具之前,已经在北美、欧洲和亚洲的20家企业试运行了一年的时间。今日,苹果并未给出在国际市场推出这项服务的具体日期。 苹果的这一新计划将允许独立维修店自行设定维修价格,并提供更便宜的售后零部件。但同时,苹果要求他们将收集到的任何破碎的苹果零件退回给苹果公司进行翻新或回收。

  以上就是苹果最新维修计划,如果您的iPhone出现了故障影响体验,那可以选择找像苹果维修点这样专业的授权维修点进行检修。

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