1.手机来电的时候能听到铃声，但是手机屏幕打不开或者是直接黑屏

　　使用者在遇到这种情况的时候，将开机按钮和home键或者是减少音量的按键这两个按键同时按住，十秒后，重新启动手机便可解决。

　　2.iCloud提示存储空间已满

　　这种时候就是提醒大家需要对手机进行清理了，在手机的设置选项中找到iCloud中的管理存储空间这个选项，然后对手机里面一些不必要的备用数据和文件进行删除和清理。

　　3. 打不开应用商店或者进去一片空白

　　这个问题可以通过重新启动手机对DNS进行更改，通过手机设置这个选项找到DNS，输入114.114.114.114或8.8.8.8对其进行修改，修改后，退出应用商店的后台，再重新打开便能解决打不开的问题了。

　　4.在冬天的时候，苹果手机的电量会突然降低，甚至会自动关机，有时候还会充不进去电

　　一般这种情况分为两种，一种是天气太冷，造成电池充不进去电，只需将手机移置室温较高一点的地方进行充电。第二种就是手机电池有问题，需要进行更换。

　　5.有的时候手机信号较弱，可能只有两格左右

　　这种情况属于一般常见的问题，但是只要不影响我们对手机的正常接听电话，还是没有多大的关系。

　　6.App Store的语言突然变成英文

　　通过手机的设置选项，找到iTunes Store和App Store，将自己的Apple ID注销掉之后，再重新登录，App Store的语言就又恢复中文了。